Estratégia Omnichannel, De Josafá Leite Ribeiro

Descripción

Título: Estratégia Omnichannel
Autor: Josafá Leite Ribeiro
Editorial: Dialética
Temática: Derecho
Edición: 1
Año de Edición: 1970
Número de páginas: 64
Peso: 111 gramos
Ancho: 155 milímetros
Alto: 230 milímetros
Formato: Rústica
Idioma: Portugués
ISBN: 9786525293912


Descripción:

A Interação Entre A População E A Polícia Civil Do Distrito Federal (Pcdf), Como Forma De Participação Social Na Elucidação Dos Crimes Por Intermédio Das Denúncias Anônimas, Necessita Ser Constantemente Aprimorada Pelas Soluções Tecnológicas. A Divisão De Controle De Denúncias (Dicoe) Da Pcdf É O Setor Oficial Responsável Pela Captação, Pelo Registro, Pela Análise, Pela Difusão E Pela Produção De Conhecimento Das Denúncias Anônimas, Subsidiando As Unidades Policiais Com Informações Imprescindíveis Para O Deslinde Das Infrações Penais, Além De Dados Para A Tomada De Decisão Da Estrutura Gerencial Da Pcdf. Ao Dispor Sobre A Evolução No Atendimento E As Transformações Digitais Que Englobam A Chamada “Comunicação 360°”, É Possível Demonstrar Como O Processo De Integração Dos Canais De Comunicação Disponibilizados Ao Público Facilita A Recepção Das Informações Pela Via Escolhida Pelo Denunciante. Por Intermédio Da Análise Descritiva, Consolidam-Se Estratégias De Gestão Das Informações, Objetivando Abarcar Todos Os Canais De Atendimento (Omnichannel) Disponibilizados Aos Usuários Dos Serviços Da Pcdf.



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